안녕하세요. 고객님.

상품이 불만족스러우셨던 점, 그리고 불편을 끼쳐드린 점, 사과의 말씀을 드립니다.

구매하신지 2주일이 경과되었고 , 네이버페이 구매 확정을 하셨습니다만, 환불이나 교환을 원하신다면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 당사콜센터나  카카오톡으로 연락 한번 부탁드리겠습니다.

가죽의 벗겨짐 현상은, 저희는 이태리산 통가죽을 사용하고 있으며, 코팅된 가죽(시중의 싼 가죽) 은 사용하지 않습니다. 벗겨진다고 하신 부분은, 가죽단면의 거친 부분을 처리하기 위해 통상적으로 기리메 약칠을 하고 있습니다만, 아마 그 부분이 벗겨진 것 같습니다.

색상은 원단에 왁스코팅 처리를 하여서, 왁스코팅원단의 특징 상, 특유의 컬러감이 나서 보시기에 선명하지 않을수 있으며, 코팅냄새가 남아을수 있습니다만, 시간이 경과하면 자연스럽게 사라지는 현상입니다. 저희는 전부 국내산 원단을 사용하고 있어서 중국산 원단 특유의 냄새는 아님을 양해 부탁드립니다.

저희 나름의 의견을 드렸으며, 환불이나 교환을 원하신다면 연락주시면 감사하겠습니다.

묘한냄새(기분나쁜) 심함 1주일이 넘었는데도 심함 ㅠ 가지고 다닌지 1주일만에 손잡이 부위 가죽코팅 벗겨짐 안밖 어느포켓도 지퍼 등 잠금장치가 없어 아쉬움 차콜인데 색이 매우 칙칙함